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航班取消会影响我之前的退票退款吗?

时间:2025-03-12|栏目:台州律师|
案:航班取消会影响退票退款,但通常会全额退款。分析说明:根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》及航空公司退票规定,航班取消时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。这是航空公司的法定义务,也是保护消费者权益的重要规定。提醒:如果航空公司拒绝全额退款或拖延退款时间,表明问题比较严重,应及时向消费者权益保护机构投诉或寻求法律途径解决。
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处理方式:从法律角度来看,航班取消后退票退款的处理方式主要有两种:一是与航空公司协商退票退款;二是向消费者权益保护机构投诉或寻求法律途径解决。选择不同处理方式时,应考虑个人时间成本、退款金额以及航空公司的处理态度等因素。如果航空公司态度积极且退款金额合理,可以选择协商处理;否则,可以考虑向消费者权益保护机构投诉或寻求法律途径解决。
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具体操作:从法律角度来看,航班取消后退票退款的处理方式在不同情况下有所不同,具体如下:1.若航班取消且旅客未使用机票,旅客有权要求航空公司全额退票,且不收取任何退票费。此时,旅客应提供有效客票及身份证明,按照航空公司的退票流程办理退票手续。2.若航空公司拒绝退票或拖延退款时间,旅客可以向消费者权益保护机构投诉,提供相关证据材料,要求航空公司履行退票义务并承担相应责任。3.在投诉无果的情况下,旅客还可以考虑通过法律途径解决纠纷,如向法院提起诉讼或申请仲裁等。但在此之前,建议旅客先咨询专业律师或法律机构,了解相关法律规定及诉讼风险。请注意,以上操作均应在法律规定的期限内进行,以免超过诉讼时效或错过维权时机。

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