我们小区丢了东西，该如何应对？

1、在小区丢了东西，如果物业尽到了一般的注意义务，就没有权利要求物业赔偿；2、如果对物业进行了专门的委托的话，此时物业方面有特殊注意义务，此时如果在小区丢了东西，则有权要求物业进行赔偿。一、物业的职责如下：1、及时了解并掌握所辖物业的动态，保证所辖物业在合法、安全的状态下运行；2、负责签订房屋租赁合同，按时收取应收款项，完成年度经济指标；3、热情与客户沟通，主动协调客户之间的矛盾，不断提高管理与服务质量等。二、物业的工作范围如下：1、房屋的维护与修缮管理；2、房屋的绿化管理；3、房屋的卫生管理；4、小区的车辆交通管理。总而言之，如果在物业的工作范围之内丢了东西，物业需要负责任。如果没有进行专门的委托，丢东西之后物业没有责任。
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业主维权：一、找物业要说法。二、物业不解决，可以联系地产商。三、如相互推诿，可以找消协。四、正当权利受到损害，可以使用法律武器。
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1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。2、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。